Établir le contact
Pendant ce temps, l’expert a appelé à l’aide pour obtenir des renforts et faire venir une personne qui pourrait le remplacer dans cette tâche. En dépit du fait qu’il ait fait un effort pour tout expliquer en détail à la personne à l’autre bout du fil, il semblait qu’il devait répéter la même chose encore et encore, sans pour autant être compris.
Établir le contact
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En attendant les renforts
Cela ne pouvait que signifier que la personne qui se trouvait à l’autre bout du fil ne comprenait pas grand-chose non plus à ce qui se passait ! Finalement, l’expert a raccroché, attendant que le backup vienne à sa rencontre…
En attendant les renforts
